网络公益慈善已经成为我国慈善事业的重要组成部分,但在其发展中也产生一些严重问题和信任危机。当前我国网络公益慈善的发展中存在法律与制度不健全、覆盖面广而监管不足、信息透明但易形成道德绑架、发展速度与平台环境不协调、从业人员多但专业性低、信息传播速度快但缺乏深度等内外部矛盾与困境。
解决这些问题需要在其制度层面完善网络公益慈善规范,完善监管和舆论规章制度,提高公信力;其中包括①完善网络公益慈善配套法律文件,弥补法律单一性的缺陷②完善网络公益慈善内外监管机制③健全网络公益慈善舆论规章制度。在管理层面要提升网络公益慈善平台环境的安全与舒适度、完善薪酬管理体系并培养网络公益慈善专业人才、创新现代公益慈善文化理念以提升网络公益慈善深度。
我国慈善事业虽然有了快速的发展,但总体而言,仍处于起步阶段,而发展最快的网络公益慈善领域也不例外,网络公益慈善仍有相当大的增长潜力。就目前的发展现状看,网络公益慈善只有有效地解决现存的内外部困境,才能持续为我国慈善事业的发展提供良好的动力与条件,开启慈善事业新的篇章。